Gizlilik Politikası

HızlıZaks olarak, dijital imza ve belge onaylama süreçlerinizde kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Giriş

HızlıZaks ("biz", "bizim" veya "şirket"), hizlizaks.click web sitesi ve ilgili hizmetler ("Hizmet") aracılığıyla sunulan dijital imza ve hızlı belge onaylama süreçlerinizde kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini büyük bir ciddiyetle ele almaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi kullanırken hangi tür kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen veri toplama ve kullanım uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sizlere sunabilmek ve deneyiminizi geliştirebilmek için çeşitli türlerde bilgi toplamaktayız:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • Kayıt ve Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız, unvanınız ve hesap oluştururken veya hizmetlerimize abone olurken sağladığınız diğer iletişim bilgileri.
  • Kimlik Doğrulama Bilgileri: Dijital imza süreçleri için gerekli olabilecek T.C. Kimlik Numarası, pasaport bilgileri gibi kimlik doğrulama verileri. Bu bilgiler yalnızca yasal gereklilikler ve uluslararası standartlar doğrultusunda toplanır ve işlenir.
  • Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için ödeme yaparken kullandığınız kredi kartı numarası, fatura adresi gibi bilgiler (ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve biz doğrudan kredi kartı bilgilerinizi saklamayız).
  • Belge İçerikleri: Dijital olarak imzalanan veya onaylanan belgelerin içeriği. Bu belgelerin gizliliği en yüksek önceliktir ve yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla şifreli ve güvenli bir şekilde işlenir.
  • İletişim Bilgileri: Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz veya diğer iletişimleriniz aracılığıyla bize sağladığınız bilgiler.

2.2. Hizmet Kullanımından Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, cihaz tipiniz, işletim sisteminiz, tarayıcı tipiniz, internet servis sağlayıcınız, erişim zamanlarınız ve referans URL'ler gibi hizmetlerimize eriştiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler.
  • Kullanım Bilgileri: Hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuz, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar süreyle kaldığınız, tıklama alışkanlıklarınız ve hizmet içi özellik kullanımlarınız hakkında bilgiler.
  • Konum Bilgileri: Cihazınızın konum ayarları izin veriyorsa, genel coğrafi konumunuz (örneğin IP adresinizden çıkarılan).

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Hizmetleri Sunmak ve Yönetmek: Dijital imza ve belge onaylama hizmetlerini sağlamak, hesaplarınızı yönetmek, işlemleri gerçekleştirmek ve hizmetin çalışmasını sağlamak.
  • Hizmetleri İyileştirmek: Hizmetlerimizin performansını, işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi veya dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek.
  • Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak ve taleplerinizi işleme koymak.
  • Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirme: İlgili yasa, yönetmelik veya mahkeme kararlarına uymak ve yasal süreçlere yanıt vermek.
  • Pazarlama ve Tanıtım: İzin verdiğiniz takdirde, size HızlıZaks'ın yeni özellikleri, ürünleri veya özel teklifleri hakkında bilgi göndermek (bu tür iletişimlerden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz).

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşırız

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen durumlar ve aşağıda listelenen üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri barındırma, analiz, müşteri desteği gibi işlevleri yerine getirmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcıların verilerinizi bizim adımıza ve talimatlarımıza göre işlemesini sağlamak için sözleşmelerle bağlıdırız.
  • Yasal Gereklilikler ve Kolluk Kuvvetleri: Yasal bir yükümlülük, mahkeme celbi, resmi talep veya ulusal güvenlik gereklilikleri doğrultusunda gerekli olduğuna inandığımızda kişisel verilerinizi ifşa edebiliriz.
  • Kurumsal İşlemler: Birleşme, satın alma, varlık satışı veya işin bir kısmı veya tamamının başka bir şirkete devri gibi kurumsal işlemler sırasında bilgileriniz aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli önlemleri alacağız.
  • Onayınızla: Açıkça onay verdiğiniz diğer durumlar.

Dijital imza süreçlerinin mahiyeti gereği, imzaladığınız belgeler ilgili taraflarla (imza sahipleri, onaylayıcılar vb.) paylaşılacaktır. Bu paylaşım, hizmetin temel bir parçasıdır ve sizin onayınızla gerçekleşir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari olarak çeşitli önlemler almaktayız. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

  • Şifreleme: Veri iletimi ve depolamasında endüstri standardı şifreleme teknolojileri (SSL/TLS) kullanılması.
  • Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkili personelin verilere erişebilmesi için sıkı erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları.
  • Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirme ve güncelleme.
  • Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerimizde fiziksel güvenlik önlemleri.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz, ancak mümkün olan en yüksek koruma düzeyini sağlamak için ticari olarak makul çabayı göstereceğiz.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Hizmetlerimizi kullandığınızda, web sitemizin işlevselliğini sağlamak, kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır.

6.1. Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir (örneğin oturum yönetimi).
  • Analitik Çerezler: Web sitesi kullanımını anlamamıza ve performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
  • Performans Çerezleri: Hizmetlerimizin nasıl çalıştığını izlememizi ve iyileştirmemizi sağlar.
  • Pazarlama Çerezleri: İlgilendiğiniz reklamları göstermek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya cihazınıza bir çerez gönderildiğinde uyarılabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın hizmetlerimizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.

Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) gibi ilgili veri koruma yasaları uyarınca kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme talebinde bulunabilirsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
  • Rızayı Geri Çekme Hakkı: Veri işlemesine ilişkin rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınladığımızda yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya Hizmetlerimizdeki belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz. Düzenli olarak bu sayfayı gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Son Güncelleme Tarihi: 26 Mayıs 2024

9. Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: